Loop je ergens tegenaan? Hier vind je hulp, antwoorden en ondersteuning.

Support en handleidingen

Wanneer neem ik contact op met support?

Heeft je vraag betrekking op een storing of probleem waardoor je systeem niet goed werkt? Neem dan direct contact op met support.

Voor dagelijkse vragen raden we aan om eerst de handleidingen en veelgestelde vragen te bekijken. Vaak vind je daar direct het antwoord. Mocht je daar geen antwoord op je vraag vinden, mail ons dan via support@nuus.nl. Je krijgt zo snel mogelijk reactie of een beschikbare medewerker neemt telefonisch contact met je op.

Kan je vraag wel even wachten? Stuur dan bij voorkeur een e-mail. Zo blijft onze telefonische supportlijn beschikbaar voor klanten die op dat moment direct hulp nodig hebben bij een storing of urgent probleem.

Heb je een storing of dringend probleem?

Kun je door een storing niet verder werken? Bel dan direct onze supportafdeling via +31 (0)50 – 820 0032

Voor vragen die niet direct opgelost hoeven te worden, raden we aan om eerst de handleidingen en veelgestelde vragen te bekijken. Kom je er niet uit, stuur ons dan een e-mail via support@nuus.nl.

Kan ik mijn vraag ook per e-mail stellen?

Ja, zeker. Voor vragen die niet direct opgelost hoeven te worden, kun je een e-mail sturen naar support@nuus.nl.

Omschrijf je vraag zo duidelijk mogelijk en vermeld eventueel om welk systeem of welke locatie het gaat. Zo kunnen we je sneller helpen.

Heeft je vraag meer uitleg nodig? Dan neemt een beschikbare medewerker telefonisch contact met je op.

Handleidingen & downloads

Wij kijken met je mee

Quicksupport

Met quicksupport kunnen wij je snel en efficient op afstand helpen.

1. Download teamviewer via deze link en installeer het programma
(als je die nog niet hebt.)
2. Bel +31 (0)50 – 820 0032, een supportmedewerker helpt je verder op weg.

Eerst persoonlijk advies?

Laat weten waar je advies over wilt

Even sparren, advies nodig of een offerte? Stuur gerust een bericht. We nemen binnen 2 werkdagen contact met je op.
Naam(Vereist)
Laat ons weten wat je bezighoudt. Heb je een vraag voor ons? Stel hem gerust.
Benieuwd naar onze betaaloplossingen?

Plan een demonstratie in

We nemen binnen 2 werkdagen contact met je op.
Naam(Vereist)
Laat ons weten wat je bezighoudt. Heb je een vraag voor ons? Stel hem gerust.